Políticas y pautas de eventos

• Todos los eventos en Denver Zoo Conservation Alliance se llevarán a cabo con lluvia o con sol.
• No se permiten mascotas en las instalaciones de DZCA.
• La alimentación de los animales del zoológico, incluidos los animales que deambulan libremente, está estrictamente prohibida.
• Está prohibido fumar en las instalaciones de DZCA.
• Los niños menores de 16 años deben estar supervisados en todo momento.
• Todos los invitados deben tener un boleto del evento para ingresar.
• Las demostraciones de animales y / o encuentros y saludos no están garantizados y serán reembolsados si no ocurren durante el evento.
• El grupo es responsable de las acciones de sus invitados.
• Por la seguridad de nuestros animales, DZCA prohíbe globos, pelotas, piñatas, brillantina y cualquier objeto que pueda volar o ser arrojado a las exhibiciones.

• Para garantizar la reserva de su evento, deberá presentar un contrato firmado y el pago completo del alquiler dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del contrato por parte de Denver Zoo Conservation Alliance. Si no se reciben el contrato firmado y el pago en dicho plazo, el espacio para el evento se pondrá a la venta para el público en general.
• Cualquier cargo incurrido el día del evento (es decir, boletos adicionales para el evento) debe pagarse dentro de las dos semanas posteriores a la fecha del evento.
• DZCA acepta la mayoría de las tarjetas de crédito principales y cheques de empresa.

En caso de cancelación, envíe una notificación por escrito por correo electrónico o carta a Denver Zoo Conservation Alliance. Se aplican las condiciones de cancelación, que se detallan a continuación:

Tarifa(s) de cancelación:

• 181 días o más antes de la fecha del evento: 0% de depósito de alquiler
• 61-180 días antes de la fecha del evento: 50% de depósito de alquiler
• 60 días o menos antes de la fecha del evento: 100% de depósito de alquiler

Si el GRUPO reprograma el evento, una parte de la tarifa de cancelación y/o del depósito de alquiler podrá aplicarse a la nueva fecha del evento en DZCA, pero esto queda a la entera discreción de DZCA.

Todos los eventos que se celebren en DZCA tendrán lugar llueva o haga sol. La cancelación de cualquier evento en DZCA solo se deberá a un caso de fuerza mayor. A efectos de este acuerdo, se entiende por “fuerza mayor” cualquier evento que pueda incluir disturbios, huelgas laborales, cierres patronales, insurrecciones civiles, desastres naturales, actos de guerra, condiciones meteorológicas adversas, pandemias mundiales* o cualquier otro evento o circunstancia que escape al control razonable de DZCA.

*Las pandemias globales se refieren a restricciones impuestas por el gobierno, que impiden que 25% o más invitados asistan al evento del GRUPO.

• Todos los invitados necesitarán un boleto de admisión al evento privado para ingresar al zoológico. Aunque los niños menores de dos años entran gratis, se requiere un boleto de entrada para ingresar al zoológico y asistir al evento.
• Todos los invitados, incluido usted, los empleados, los asistentes y los proveedores, deben tener boletos de entrada privados al evento para ingresar al zoológico y asistir al evento.
• Las tarifas de alquiler incluyen una asignación de boletos según las especificaciones de su contrato y el lugar del evento.
• Las membresías no son válidas para la entrada a eventos privados.

• Es posible que haya puertas de acceso disponibles más cercanas al espacio del evento. La solicitud para el uso de estas puertas para fines de carga y descarga debe presentarse con anticipación para su aprobación.
• El cliente podrá acceder al espacio del evento para realizar los preparativos una hora antes de la hora de inicio acordada. Se puede solicitar tiempo adicional, pero no está garantizado.

• La música para los eventos está sujeta a la aprobación de la Alianza para la Conservación del Zoológico de Denver.
• Para los eventos nocturnos, todas las bandas, DJs y actuaciones de entretenimiento deben realizar una prueba de sonido con el personal designado de DZCA antes de que comience el evento.
• Los proveedores tienen una hora para configurar antes de la hora de alquiler designada y una hora después del final de su tiempo de alquiler. Los costos excedentes son $250.00 por hora y por miembro del personal.
• Los requisitos eléctricos deben recibirse con una antelación máxima de dos semanas a la fecha del evento. DZCA no garantiza suministro eléctrico adicional el día del evento y no dispone de electricista en el lugar.
• DZCA debe aprobar todos los obsequios, regalos y premios relacionados con el evento al menos un mes antes de la fecha del evento.

• No se proporcionan instalaciones de almacenamiento para eventos.
• Todos los artículos relacionados con los eventos deben traerse el día del evento y retirarse inmediatamente después. Cualquier artículo que permanezca después del evento estará sujeto a un cargo de almacenamiento de $150 por día.
• Cualquier artículo que deba enviarse a Denver Zoo Conservation Alliance en relación con un evento requiere aprobación previa y tendrá un cargo de gestión de $50 por día.
• Todas las entregas deben ser previamente acordadas y aprobadas por su contacto de DZCA y deben realizarse durante el horario habitual de envíos, preferiblemente el mismo día de su evento.

• El estacionamiento es gratuito y está disponible por orden de llegada. Comuníquese con sus invitados para que lleguen temprano y permita tiempo adicional para estacionar, especialmente durante las horas pico, como Zoo Lights o eventos de fin de semana de verano.
• Si necesita aparcamiento para autobuses para su evento, debe notificarlo a Denver Zoo Conservation Alliance con al menos dos semanas de antelación a la fecha del evento.

• Cualquier uso del logotipo, las imágenes y el nombre de Denver Zoo Conservation Alliance para invitaciones o fines promocionales de su evento debe ser revisado y aprobado por nuestro Departamento de Eventos Corporativos antes de su impresión y distribución.
• El cliente acepta no vender entradas, ni comercializar ni promocionar el evento al público en general con el fin de atraer, solicitar o generar asistencia a DZCA sin la autorización por escrito de DZCA. Dicha autorización podrá ser denegada a nuestra entera discreción.
• Los patrocinadores del evento deberán obtener la aprobación previa de DZCA. Por favor, envíe la lista de patrocinadores tres meses antes de la fecha del evento.

• Todo el catering de alimentos y bebidas debe organizarse a través de nuestro exclusivo servicio de catering en el lugar, Taste Catering. No permitimos servicios de catering externos.
• Además de la tarifa de alquiler del local, se debe cumplir con un gasto mínimo en catering.
• El recuento final garantizado de invitados para el servicio de catering debe realizarse diez días hábiles antes de la fecha de su evento.
• Si bien se permite llevar comida y bebida alcohólica desde el espacio privado que haya alquilado a otras áreas del zoológico, no permitimos que se saque comida ni bebida alcohólica de las instalaciones del DZCA durante o después de su evento.
• Taste Catering es responsable de proporcionar y gestionar todas las bebidas alcohólicas mientras se encuentre en el campus de DZCA.